Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren, indem Sie den Abschnitt Rückerstattungen unter mein Konto aufrufen. Das Produkt muss ungeöffnet oder manipuliert sein und sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.

Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie eine E-Mail an info@madebymitchell.co.uk senden, um den Rückgabeprozess zu starten. Das Produkt, das Sie zurückgeben, muss ungeöffnet und in der Originalverpackung sein, es sei denn, Sie behaupten, dass es defekt ist. Das Produkt muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitteilen, an uns zurückgesandt werden.

Wenn das Produkt nicht defekt ist, wird Ihnen der Preis des zurückgesandten Produkts in voller Höhe erstattet. Sie haben die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen. Im Falle einer erfolgreichen Rückerstattung übernehmen wir keine Versandkosten.

Wenn das Produkt in irgendeiner Weise fehlerhaft ist, werden wir Ihnen eine Rückerstattung anbieten und die Kosten für die Lieferung und Rücksendung übernehmen.

Wenn wir das zurückgegebene Produkt erhalten, werden wir Ihnen die Rückerstattung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten haben, vornehmen. In der Regel erstatten wir das von Ihnen erhaltene Geld mit der gleichen Methode, mit der Sie ursprünglich Ihren Kauf bezahlt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Gebühren.

Wenn Sie uns nicht innerhalb von 14 Tagen, beginnend mit dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, über den Rücktritt vom Vertrag oder den Mangel des Produkts gemäß diesen Bedingungen informiert haben, haben Sie danach kein Recht mehr, das Produkt zurückzugeben.

Rücksendeadresse
Bitte verwenden Sie für die Rücksendung Ihrer Produkte die folgende Adresse:

Rückgabe bei:

Hergestellt von Mitchell

EINHEIT 5

INDUSTRIEGEBIET ROSEMOUNT

DUBLIN

D11 PT97

IRLAND

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können. Wenn Sie uns nicht innerhalb von 14 Tagen, beginnend mit dem Tag, nachdem Sie das Produkt erhalten haben, über den Rücktritt vom Vertrag oder den Mangel des Produkts gemäß diesen Bedingungen informiert haben, haben Sie danach kein Recht mehr, das Produkt zurückzugeben.

Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel
Leider können wir keine Rücksendungen von Ausverkaufsartikeln oder Geschenkkarten annehmen.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben, und wenn die Rückgabe akzeptiert wird, machen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Rückerstattung
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.