Spätere Zahlung in 3 zinslosen Raten FAQ
Wer ist Klarna?
Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die gesamte Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna ist der Anbieter von reibungslosen Zahlungen für mehr als
200.000 Online-Shops. Über 85 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna die sichere Abwicklung ihrer Zahlungen an.
Wie funktioniert die spätere Zahlung in 3 zinslosen Raten?
Mit der zinslosen Ratenzahlung können Sie die Kosten für Ihren Einkauf auf 3 gleiche Raten verteilen. Die Zahlung für jede Rate wird
automatisch von der Debit- oder Kreditkarte eingezogen, die Sie beim Bezahlen angegeben haben. Die erste Rate wird eingezogen, wenn Ihre Bestellung von
Made by Mitchell bestätigt wird. Die Raten 2 und 3 werden 30 bzw. 60 Tage später fällig. Sie können den Zeitplan für Ihre Zahlungen jederzeit in der Klarna App verfolgen.
Habe ich Anspruch auf eine spätere Zahlung in 3 zinslosen Raten?
Um die Option Später bezahlen in 3 zinslosen Raten nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Auch wenn diese Option weithin beworben wird, unterliegt die spätere Zahlung in 3 zinslosen Raten der
Ihrer finanziellen Situation. Wenn Sie sich für eine spätere Zahlung in 3 zinslosen Raten entscheiden, hat unsere Bewertung keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit.
Wie kann ich meine Chancen auf eine spätere Zahlung in 3 zinslosen Raten erhöhen?
Klarna ist einzigartig und bietet eine spätere Zahlung in 3 zinslosen Raten an, die auf einer Reihe von Faktoren basiert, wie z.B. dem Bestellwert, der bisherigen Bestellhistorie und der Verfügbarkeit des Artikels
. Wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Chancen auf das Angebot "Später bezahlen in 3 zinslosen Raten" erhöhen, indem Sie Ihren vollständigen Namen und
genaue Adressdaten angeben und an Ihre registrierte Rechnungsadresse liefern. Alle Bestellungen werden einzeln geprüft. Nur weil Ihnen eine Klarna
Zahlungsmethode schon einmal angeboten wurde, heißt das nicht, dass sie bei jeder Bestellung angeboten wird, und wenn sie abgelehnt wird, heißt das wiederum nicht, dass sie bei allen zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.
Was muss ich angeben, wenn ich einen Kauf tätige?
Wenn Sie einen Einkauf bei Klarna mit Pay later in 3 zinslosen Raten tätigen möchten, müssen Sie Ihre Handynummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre aktuelle Rechnungsadresse und eine Debit- oder Kreditkarte angeben. Die Handynummer ist erforderlich, falls wir Sie erreichen müssen. Alle Mitteilungen werden an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst Ihren Zahlungsplan und alle aktualisierten Bestellinformationen nicht erhalten.
Wird eine Kreditauskunft über mich eingeholt?
Klarna kann so genannte nicht registrierte Anfragen (oder weiche Kreditsuchen) durchführen, die keinen Einfluss auf die Kreditwürdigkeit haben und nur für Sie und Klarna sichtbar sind, aber nicht für
andere Kreditgeber. Weder Klarna noch Made by Mitchell führen Kreditabfragen gegen Sie durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken könnten.
Warum wurde mir nicht angeboten, später in 3 zinslosen Raten zu zahlen?
Obwohl die Option "Später bezahlen in 3 zinslosen Raten" weithin beworben wird, ist sie nicht immer überall verfügbar. Die Zahlungsoption "Später bezahlen in 3 zinslosen Raten"
wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter Adressdaten, Angaben zum Karteninhaber, Höhe der Bestellung, der Online-Shop
, frühere Bestellungen und Verfügbarkeit der Artikel.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Klarna?
Die Zahlung für Ihr Pay later in 3 zinslosen Raten wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte eingezogen, die Sie an der Kasse angegeben haben. Die erste Rate wird
bei der Bestätigung der Bestellung eingezogen. Die zweite und dritte Rate wird 30 bzw. 60 Tage nach der ersten Rate eingezogen. Sie können den Zeitplan für Ihre Zahlungen jederzeit in der Klarna App
einsehen.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurückschicke?
Sobald Made by Mitchell Ihre Stornierung/Rückgabe akzeptiert hat, wird Klarna alle zukünftigen geplanten Zahlungen stornieren und alle fälligen Beträge zurückerstatten. Die Rückgabe wird sofort in der Klarna App angezeigt.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?
Klarna wird automatisch versuchen, Ihre Zahlung für Ihren Kauf in 3 zinslosen Raten bei Made by Mitchell von der Debit- oder Kreditkarte
einzuziehen, die Sie an der Kasse angegeben haben. Wenn es uns nicht gelingt, Ihre Zahlung am vorgesehenen Fälligkeitsdatum einzuziehen, wird Klarna einen weiteren Versuch unternehmen, die Zahlung
zwei Tage später automatisch einzuziehen. Sollte dieser letzte Zahlungsversuch fehlschlagen, stellt Klarna Ihnen eine Rechnung über den gesamten ausstehenden Bestellbetrag aus, die 15
Tage später fällig wird. Klarna benachrichtigt Sie, wenn eine Zahlung fällig ist, zwei Tage vor dem Versuch, Ihre Zahlung einzuziehen, und Sie können das Fälligkeitsdatum jederzeit in der
Klarna-App überwachen. Ihre Kreditwürdigkeit wird durch die Nutzung des Klarna-Produkts "Spätere Zahlung in 3 Raten" nicht beeinträchtigt, auch wenn Sie nicht pünktlich gezahlt haben.
Ich wurde aufgefordert, die Klarna-Website aufzurufen. Ist das richtig?
Sie können alle Ihre Klarna Einkäufe und den Zahlungsplan in der Klarna App oder auf Klarna.com/uk einsehen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Die Zahlungsinformationen werden sicher von Klarna verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an Made by Mitchell übermittelt oder von ihm gespeichert. Alle Transaktionen werden über Verbindungen abgewickelt, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen nach Industriestandard gesichert sind.
Kann ich vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen?
Ja. Gehen Sie einfach auf die Klarna App oder loggen Sie sich auf Klarna.com/uk ein und zahlen Sie vorzeitig aus.
Haben Sie meine Zahlung erhalten?
Klarna benachrichtigt Sie per E-Mail und Push-Benachrichtigung über die Klarna App, wenn eine Zahlung fällig ist und wenn diese erfolgreich eingezogen wurde, oder im unwahrscheinlichen
Fall, dass Ihre Zahlung fehlschlägt. Wenn eine Zahlung eingezogen wurde, Sie aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung und
Zahlungen in der Klarna App oder durch Einloggen unter www.klarna.com/uk überprüfen.
Was passiert mit meinem Kontoauszug, wenn ich die Ware zurückgeschickt habe?
Sobald Made by Mitchell die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie eine entsprechende Bestätigung erhalten haben, wird Ihnen von Klarna eine aktualisierte Abrechnung mit einem angepassten Zahlungsplan
zugesandt, wenn Sie eine Teilrückgabe vorgenommen haben. Bei einer vollständigen Rückgabe erstatten wir Ihnen alle eingezogenen Beträge und stornieren alle zukünftigen geplanten
Zahlungen. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in der Klarna App verfolgen.
Ich habe eine Rechnung erhalten, aber ich habe meine Ware noch nicht erhalten.
Falls Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben, rufen Sie bitte Made by Mitchell an, um den Status Ihrer Bestellung und der Lieferung zu überprüfen. Sie können sich auch an den Kundendienst von Klarna wenden, damit wir die Fälligkeit Ihrer Zahlung verschieben oder die Bestellung in der Klarna App auf Eis legen können, während Sie auf die Ware warten.
Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange wird es dauern, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald die Filiale Ihre Stornierung oder Rücksendung registriert hat, wird die Erstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.
Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Wie erfolgt die Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt auf die Debit- oder Kreditkarte, die ursprünglich an der Kasse angegeben wurde.
Ich habe keine E-Mail mit meinen Kontoauszügen/Zahlungsinformationen erhalten.
Sie können sich in der Klarna App oder unter www.klarna.com/uk einloggen, wo Sie alle Ihre Aufträge und Zahlungsplaninformationen finden.
Ich habe noch Fragen zur Zahlung, wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Besuchen Sie die Klarna-App oder die Klarna-Kundenservice-Seite für eine vollständige Liste der häufig gestellten Fragen (FAQ), Live-Chat und Telefonoptionen.
Spätere Zahlung in 30 Tagen
Wer ist Klarna?
Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die gesamte Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna sorgt bei mehr als 200.000 Online-Shops für einen reibungslosen Zahlungsverkehr. Über 85 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna die sichere Abwicklung ihrer Zahlungen an.
Wie funktioniert die Nachzahlung in 30 Tagen?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen von Klarna. Sie haben dann 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung auszuprobieren, und zahlen nur
, wenn Sie zufrieden sind. Sie können die Zahlung ganz bequem und ohne zusätzliche Kosten online vornehmen. Sie können per Kredit- oder Debitkarte in der Klarna.app oder durch Einloggen in
www.klarna.com/uk bezahlen.
Habe ich Anspruch auf eine Nachzahlung in 30 Tagen?
Um die Funktion "Später bezahlen in 30 Tagen" nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Auch wenn diese Option weithin beworben wird, hängt die Zahlung in 30 Tagen von Ihren finanziellen Verhältnissen ab. Wenn Sie sich unter
für die Option "Später bezahlen in 30 Tagen" entscheiden, hat unsere Bewertung keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit.
Wie kann ich meine Chancen erhöhen, später in 30 Tagen für Pay akzeptiert zu werden?
Klarna ist einzigartig und bietet die Möglichkeit, innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen, basierend auf einer Reihe von Faktoren, wie z.B. dem Bestellwert, der bisherigen Bestellhistorie und der Verfügbarkeit der Artikel. Wenn Sie älter als 18 Jahre oder
sind, können Sie Ihre Chancen auf das Angebot "Später bezahlen in 30 Tagen" erhöhen, indem Sie Ihren vollständigen Namen und genaue Adressdaten angeben und an Ihre registrierte Rechnungsadresse liefern. Alle Bestellungen werden individuell geprüft. Nur weil Sie die Option "Später bezahlen in 30 Tagen" schon einmal in Anspruch genommen haben, bedeutet dies nicht, dass sie auch bei jeder anderen Bestellung auf
angeboten wird, und wenn sie abgelehnt wird, bedeutet dies wiederum nicht, dass sie bei allen zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.
Wird eine Kreditauskunft über mich eingeholt?
Klarna kann so genannte nicht registrierte Anfragen (oder weiche Kreditsuchen) durchführen, die keinen Einfluss auf die Kreditwürdigkeit haben und nur für Sie und Klarna sichtbar sind, aber nicht für
andere Kreditgeber. Weder Klarna noch Made by Mitchell führen Kreditabfragen gegen Sie durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken könnten.
Warum wurde mir nicht angeboten, innerhalb von 30 Tagen zu zahlen?
Obwohl "30 Tage später bezahlen" weithin beworben wird, ist es nicht immer überall verfügbar. Die Methode "Später bezahlen in 30 Tagen" wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, wie z. B. der Höhe der Bestellung, dem Online-Shop, der bisherigen Bestellhistorie und der Verfügbarkeit der Artikel. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch mit einer Kredit- oder Debitkarte an der Kasse bezahlen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Klarna?
Sie können mit Debit- oder Kreditkarte sofort an der Kasse bezahlen oder unsere Zahlungsoption "Später bezahlen in 30 Tagen" nutzen, bei der Sie die Ware nach Erhalt per Kredit- oder Debitkarte bezahlen können. Sie können Ihre ausstehenden Zahlungen jederzeit in der Klarna App überwachen.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurückschicke?
Sobald Made by Mitchell Ihre Stornierung/Rückgabe akzeptiert hat, wird Klarna die Rechnung stornieren oder Ihre Zahlung zurückerstatten. Die Rückgabe wird sofort in der Klarna-App
angezeigt.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?
Die Zahlung ist 30 Tage nach Versand des Artikels fällig. Damit Sie pünktlich zahlen können, werden Sie zwei Tage vor Fälligkeit benachrichtigt - Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung von
oder eine Zahlungserinnerung per E-Mail - und bei großer Verspätung auch eine SMS oder einen Brief. Ihre Kreditwürdigkeit wird durch die Nutzung der Klarna-Produkte "
später in 30 Tagen" nicht beeinträchtigt, auch wenn Sie nicht pünktlich gezahlt haben.
Ich wurde aufgefordert, die Klarna-Website aufzurufen. Ist das richtig?
Wenn Sie sich für eine spätere Zahlung innerhalb von 30 Tagen entschieden haben, erhalten Sie von Klarna eine E-Mail mit weiteren Informationen über die Zahlungsmodalitäten. Die E-Mail enthält einen Link zu Klarna, wo Sie unter
Ihre Zahlung mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte begleichen können. Sie können die Zahlungsanweisungen jederzeit in der Klarna App einsehen.
Was muss ich angeben, wenn ich einen Kauf tätige?
Wenn Sie bei Klarna einkaufen möchten, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Bei einigen Bestellungen müssen Sie eventuell auch Ihre Handynummer
oder Ihr Geburtsdatum angeben. Alle Informationen, einschließlich Zahlungserinnerungen und Links zu Ihren Online-Auszügen, werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Die Zahlungsinformationen werden sicher von Klarna verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an Made by Mitchell übertragen oder von diesem gespeichert. Alle Transaktionen finden über Verbindungen
statt, die mit den neuesten Industriestandard-Sicherheitsprotokollen gesichert sind.
Kann ich vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit bezahlen, nachdem Sie die E-Mail von Klarna mit den Details zu Ihrer Zahlung erhalten haben. Folgen Sie einfach den Anweisungen in dieser E-Mail oder auf
in der Klarna App, um Ihre Bestellung zu bezahlen.
Haben Sie meine Zahlung erhalten?
Wenn Sie mit Karte zahlen, wird Made by Mitchell Ihre Bestellung sofort bestätigen. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen per Pay bezahlen, sendet Ihnen Klarna eine Zahlungsbestätigung an die E-Mail-Adresse
, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Wenn Sie eine Zahlung getätigt, aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung
und Ihrer Zahlungen überprüfen, indem Sie sich bei der Klarna App oder www.klarna.com/uk anmelden.
Was passiert mit meinem Kontoauszug, wenn ich die Ware zurückgeschickt habe?
Sobald Made by Mitchell die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie eine entsprechende Bestätigung erhalten haben, wird Ihnen von Klarna ein aktualisierter Kontoauszug zugesandt, wenn
Sie eine Teilrücksendung vorgenommen haben. Bei einer vollständigen Rückgabe wird Ihr Kontoauszug geschlossen. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in der Klarna App verfolgen.
Ich habe einen Kontoauszug erhalten, aber noch keine Ware.
Sie haben 30 Tage Zeit, um zu bezahlen, müssen also nicht sofort zahlen. Wenn Ihr Fälligkeitsdatum näher rückt und Sie keine Ware erhalten haben, rufen Sie bitte Made by Mitchell an, um die Lieferung zu überprüfen:
. Sie können sich auch an den Klarna-Kundendienst wenden, damit wir die Fälligkeit Ihrer Zahlung verschieben oder die Bestellung in der Klarna-App zurückstellen können, während
Sie auf die Ware warten.
Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange wird es dauern, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald die Filiale Ihre Stornierung oder Rücksendung registriert hat, wird die Erstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Wie wird mir der Betrag erstattet?
Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Karte bezahlt haben, wird die Erstattung auf dieselbe Karte zurücküberwiesen. Wenn Sie die Rechnung noch nicht bezahlt haben, wird die Erstattung die Rechnung von
reduzieren oder ganz stornieren.
Ich habe keine E-Mail mit meinen Kontoauszugs-/Zahlungsinformationen erhalten.
Wenn Sie Ihre Kontoauszugsnummer nicht zur Hand haben, können Sie sich in der Klarna App oder unter www.klarna.com/uk einloggen. Dort finden Sie alle Ihre Aufträge und können unter
Zahlungen vornehmen.
Ich habe noch Fragen zur Zahlung, wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Besuchen Sie die Klarna app Klarna's Customer Service Seite für eine vollständige Liste von FAQ's, Live-Chat und Telefonoptionen.