Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach FAQ
Kim jest Klarna?
Klarna to szwedzki dostawca usług płatniczych, który bierze kompleksową odpowiedzialność za płatności. Klarna jest dostawcą płynnych płatności dla ponad
200 000 sklepów internetowych. Ponad 85 milionów konsumentów na całym świecie zaufało firmie Klarna w zakresie bezpiecznej obsługi płatności.
Jak działa płatność w 3 nieoprocentowanych ratach?
Płać później w 3 nieoprocentowanych ratach umożliwia rozłożenie kosztów zakupu na 3 równe płatności. Płatność za każdą ratę zostanie
automatycznie pobrana z karty debetowej lub kredytowej podanej przy kasie. Pierwsza rata zostanie pobrana po potwierdzeniu zamówienia przez
Made by Mitchell, a raty 2 i 3 zostaną pobrane odpowiednio 30 i 60 dni później. Harmonogram płatności można zawsze monitorować w aplikacji Klarna.
Czy kwalifikuję się do późniejszej spłaty w 3 nieoprocentowanych ratach?
Aby skorzystać z opcji Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach, musisz mieć co najmniej 18 lat. Mimo że opcja ta jest szeroko promowana, Płać później w 3 nieoprocentowanych ratach podlega
Twojej sytuacji finansowej. Wybierając opcję Płać później w 3 nieoprocentowanych ratach, nasza ocena nie wpłynie na Twoją zdolność kredytową.
Jak mogę zwiększyć swoje szanse na otrzymanie Pay later w 3 nieoprocentowanych ratach?
Klarna jest wyjątkowa i oferuje Płatność później w 3 nieoprocentowanych ratach w oparciu o szereg czynników, takich jak wartość zamówienia, historia poprzednich zamówień i dostępność produktu
. Jeśli masz ukończone 18 lat, możesz zwiększyć swoje szanse na otrzymanie oferty Płacę później w 3 nieoprocentowanych ratach, podając swoje imię i nazwisko oraz
dokładne dane adresowe i wysyłając przesyłkę na zarejestrowany adres rozliczeniowy. Wszystkie zamówienia są oceniane indywidualnie. Tylko dlatego, że wcześniej zaakceptowano metodę płatności Klarna
, nie oznacza, że będzie ona oferowana dla każdego zamówienia, a z kolei odmowa nie oznacza, że zostanie odrzucona dla wszystkich przyszłych zamówień.
Co muszę podać podczas dokonywania zakupu?
Jeśli chcesz dokonać zakupu w Klarna za pomocą opcji Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach, musisz podać swój numer telefonu komórkowego, adres e-mail, aktualny adres rozliczeniowy oraz kartę debetową lub kartę płatniczą. Numer telefonu komórkowego jest wymagany na wypadek, gdybyśmy musieli się z Tobą skontaktować. Wszystkie wiadomości będą wysyłane na Twój adres e-mail. Bardzo ważne jest, aby podać nam prawidłowe dane, ponieważ w przeciwnym razie nie otrzymasz harmonogramu płatności i zaktualizowanych informacji o zamówieniu.
Czy zostanie przeprowadzona przeciwko mnie kwerenda kredytowa?
Klarna może przeprowadzać tak zwane niezarejestrowane zapytania (lub miękkie wyszukiwania kredytowe), które nie wpływają na punktację kredytową i są widoczne tylko dla użytkownika i Klarna, ale nie są widoczne dla
innych pożyczkodawców. Ani Klarna, ani Made by Mitchell nie prowadzą wyszukiwań kredytowych, które mogłyby wpłynąć na Twoją zdolność kredytową.
Dlaczego nie zaproponowano mi późniejszej spłaty w 3 nieoprocentowanych ratach?
Chociaż opcja "Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach" jest szeroko promowana, nie zawsze jest powszechnie dostępna. Opcja Płać później w 3 nieoprocentowanych ratach
jest generowana automatycznie przez algorytmy, które zależą od wielu czynników, w tym danych adresowych, danych posiadacza karty, kwoty zamówienia, sklepu internetowego
, historii poprzednich zamówień i dostępności produktów.
Jakie są moje opcje płatności w Klarna?
Płatność za usługę Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach zostanie automatycznie pobrana z karty debetowej lub kredytowej podanej przy kasie. Pierwsza płatność jest pobierana przez
w momencie potwierdzenia zamówienia. Druga i trzecia rata są pobierane odpowiednio 30 i 60 dni po pierwszej racie. Harmonogram płatności można zawsze monitorować na stronie
w aplikacji Klarna.
Co się stanie, jeśli anuluję lub zwrócę zamówienie?
Gdy tylko Made by Mitchell zaakceptuje anulowanie/zwrot, Klarna anuluje wszelkie przyszłe zaplanowane płatności, a także zwróci wszelkie należne kwoty. Zwrot zostanie natychmiast uwzględniony w aplikacji Klarna.
Co się stanie, jeśli nie zapłacę za zamówienie?
Klarna podejmie automatyczną próbę pobrania płatności za zakup w Made by Mitchell w 3 nieoprocentowanych ratach z karty debetowej lub kredytowej
wprowadzonej przy kasie. Jeśli nie będziemy w stanie pobrać płatności w zaplanowanym terminie, Klarna podejmie jeszcze jedną próbę automatycznego pobrania płatności
dwa dni później. Jeśli ta ostatnia próba płatności nie powiedzie się, Klarna wystawi użytkownikowi oświadczenie o pełnej zaległej kwocie zamówienia, która stanie się wymagalna 15
dni później. Klarna powiadomi użytkownika o terminie płatności z dwudniowym wyprzedzeniem przed próbą pobrania płatności, a użytkownik może zawsze monitorować termin płatności w aplikacji Klarna
. Korzystanie z produktu Klarna "Zapłać później w 3 ratach" nie będzie miało wpływu na Twoją zdolność kredytową, nawet jeśli nie udało Ci się zapłacić w terminie.
Poproszono mnie o przejście na stronę Klarna. Czy to prawda?
Możesz wyświetlić wszystkie swoje zakupy Klarna i harmonogram płatności w aplikacji Klarna lub logując się na Klarna.com/uk.
Czy moje dane dotyczące płatności są bezpieczne?
Informacje o płatnościach są bezpiecznie przetwarzane przez firmę Klarna. Żadne dane karty nie są przekazywane ani przechowywane przez Made by Mitchell. Wszystkie transakcje odbywają się za pośrednictwem połączeń zabezpieczonych najnowszymi standardowymi protokołami bezpieczeństwa.
Czy mogę zapłacić przed terminem?
Tak. Wystarczy przejść do aplikacji Klarna lub zalogować się na Klarna.com/uk i spłacić wcześniej.
Czy otrzymaliście moją płatność?
Klarna powiadomi użytkownika e-mailem i powiadomieniem push z aplikacji Klarna o terminie płatności i pomyślnym jej pobraniu lub w mało prawdopodobnym
przypadku niepowodzenia płatności. Jeśli płatność została pobrana, ale nie otrzymałeś potwierdzenia płatności, zawsze możesz sprawdzić status swojego zamówienia i płatności
w aplikacji Klarna lub logując się na stronie www.klarna.com/uk.
Co stanie się z moim oświadczeniem, gdy zwrócę towar?
Po otrzymaniu przez Made by Mitchell zwrotu (częściowego lub pełnego) i otrzymaniu potwierdzenia tego faktu, Klarna prześle zaktualizowane oświadczenie z dostosowanym harmonogramem płatności
, jeśli dokonano częściowego zwrotu. W przypadku pełnego zwrotu zwrócimy wszelkie pobrane płatności i anulujemy wszelkie przyszłe zaplanowane płatności
. Użytkownik może zawsze monitorować status swojego zamówienia w aplikacji Klarna.
Otrzymałem wyciąg, ale nie otrzymałem jeszcze towaru.
W przypadku nieotrzymania towaru prosimy o kontakt telefoniczny z Made by Mitchell w celu sprawdzenia statusu zamówienia i dostawy. Możesz również skontaktować się z działem obsługi klienta Klarna, abyśmy mogli przesunąć termin płatności lub zawiesić zamówienie w aplikacji Klarna na czas oczekiwania na dostarczenie towarów.
Anulowałem zamówienie. Jak długo potrwa zwrot pieniędzy?
Gdy tylko sklep zarejestruje anulowanie lub zwrot, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 5-7 dni roboczych.
Poprosiłem o zwrot pieniędzy. W jaki sposób otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na kartę debetową lub kredytową, która została pierwotnie podana podczas płatności.
Nie otrzymałem wiadomości e-mail z wyciągiem/informacjami o płatności.
Możesz zalogować się w aplikacji Klarna lub na stronie www.klarna.com/uk, gdzie znajdziesz wszystkie swoje zamówienia i informacje o harmonogramie płatności.
Nadal mam pytania dotyczące płatności, jak mogę się z Tobą skontaktować?
Odwiedź aplikację Klarna lub stronę obsługi klienta Klarna, aby uzyskać pełną listę często zadawanych pytań, czat na żywo i opcje telefoniczne.
Zapłać później w ciągu 30 dni
Kim jest Klarna?
Klarna to szwedzki dostawca usług płatniczych, który bierze kompleksową odpowiedzialność za płatności. Klarna jest dostawcą płynnych płatności dla ponad 200 000 sklepów internetowych. Ponad 85 milionów konsumentów na całym świecie zaufało firmie Klarna w zakresie bezpiecznej obsługi płatności.
Jak działa płatność w ciągu 30 dni?
Po potwierdzeniu zamówienia w ciągu dwóch dni otrzymasz od firmy Klarna wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi płatności. Następnie będziesz mieć 30 dni na wypróbowanie swojego zamówienia i tylko
zapłacić, gdy będziesz zadowolony. Dokonaj płatności online, w dogodnym dla siebie momencie, bez dodatkowych kosztów. Możesz zapłacić kartą kredytową lub debetową w Klarna.app lub logując się na
www.klarna.com/uk.
Czy kwalifikuję się do wypłaty w ciągu 30 dni?
Aby skorzystać z opcji Zapłać później za 30 dni, musisz mieć co najmniej 18 lat. Chociaż opcja ta jest szeroko promowana, płatność w ciągu 30 dni zależy od sytuacji finansowej użytkownika. Gdy
wybierze opcję Zapłać później za 30 dni, nasza ocena nie wpłynie na Twoją zdolność kredytową.
Jak mogę zwiększyć swoje szanse na otrzymanie Pay w ciągu 30 dni?
Klarna jest wyjątkowa i oferuje płatność w ciągu 30 dni w oparciu o szereg czynników, takich jak wartość zamówienia, historia poprzednich zamówień i dostępność produktów. Jeśli masz ukończone 18 lat lub
, możesz zwiększyć swoje szanse na otrzymanie oferty Zapłać później za 30 dni, podając swoje imię i nazwisko oraz dokładne dane adresowe i wysyłając przesyłkę na zarejestrowany adres rozliczeniowy. Wszystkie zamówienia są oceniane indywidualnie. Tylko dlatego, że wcześniej skorzystałeś z opcji Zapłać później za 30 dni, nie oznacza, że będzie ona oferowana dla każdego zamówienia
, a z kolei odmowa nie oznacza, że będzie odmawiana dla wszystkich przyszłych zamówień.
Czy zostanie przeprowadzona przeciwko mnie kwerenda kredytowa?
Klarna może przeprowadzać tak zwane niezarejestrowane zapytania (lub miękkie wyszukiwania kredytowe), które nie wpływają na punktację kredytową i są widoczne tylko dla użytkownika i Klarna, ale nie są widoczne dla
innych pożyczkodawców. Ani Klarna, ani Made by Mitchell nie prowadzą wyszukiwań kredytowych, które mogłyby wpłynąć na Twoją zdolność kredytową.
Dlaczego nie zaproponowano mi wypłaty w ciągu 30 dni?
Chociaż metoda "Zapłać później za 30 dni" jest szeroko promowana, nie zawsze jest ona powszechnie dostępna. Metoda Płacę później za 30 dni jest generowana automatycznie przez algorytmy, które zależą od wielu czynników, w tym kwoty zamówienia, sklepu internetowego, historii poprzednich zamówień i dostępności produktów. Alternatywnie możesz sfinalizować zamówienie, płacąc kartą kredytową lub debetową przy kasie.
Jakie są moje opcje płatności w Klarna?
Możesz zapłacić kartą debetową lub kredytową natychmiast w kasie lub skorzystać z naszej opcji płatności Pay later in 30 days, w której możesz zapłacić za towary po ich otrzymaniu za pomocą karty kredytowej lub debetowej. Zaległe płatności można zawsze monitorować w aplikacji Klarna.
Co się stanie, jeśli anuluję lub zwrócę zamówienie?
Gdy tylko Made by Mitchell zaakceptuje anulowanie/zwrot, Klarna anuluje wyciąg lub zwróci płatność. Zwrot zostanie natychmiast odzwierciedlony w aplikacji Klarna
.
Co się stanie, jeśli nie zapłacę za zamówienie?
Płatność jest wymagalna 30 dni po wysłaniu przedmiotu. Aby pomóc Ci zapłacić w terminie, powiadomimy Cię na dwa dni przed terminem płatności - otrzymasz powiadomienie push z
aplikacji Klarna lub e-mail z przypomnieniem o płatności - a jeśli bardzo się spóźnisz, wyślemy Ci również SMS-a lub list. Korzystanie z produktów Klarna "Zapłać
później za 30 dni" nie będzie miało wpływu na Twoją zdolność kredytową, nawet jeśli nie udało Ci się zapłacić w terminie.
Zostałem poproszony o przejście na stronę Klarna. Czy to prawda?
Jeśli użytkownik wybrał opcję płatności w ciągu 30 dni, Klarna wyśle mu wiadomość e-mail z dalszymi szczegółami dotyczącymi sposobu płatności. Wiadomość e-mail będzie zawierać link do strony Klarna, na której można
uregulować płatność kartą kredytową lub debetową. Instrukcje dotyczące płatności można zawsze wyświetlić w aplikacji Klarna.
Co muszę podać podczas dokonywania zakupu?
Jeśli chcesz dokonać zakupu w Klarna, musisz podać swoje imię i nazwisko, adres i adres e-mail. W przypadku niektórych zamówień konieczne może być również podanie numeru telefonu komórkowego
lub daty urodzenia. Wszystkie informacje zostaną wysłane na Twój adres e-mail, w tym przypomnienia o płatnościach i linki do wyciągów online. Bardzo ważne jest, aby podać nam prawidłowe dane, ponieważ w przeciwnym razie nie otrzymasz informacji o płatności.
Czy moje dane dotyczące płatności są bezpieczne?
Informacje o płatnościach są bezpiecznie przetwarzane przez firmę Klarna. Żadne dane karty nie są przekazywane ani przechowywane przez Made by Mitchell. Wszystkie transakcje odbywają się za pośrednictwem połączeń
zabezpieczonych najnowszymi standardowymi protokołami bezpieczeństwa.
Czy mogę zapłacić przed terminem?
Zamówienie można opłacić w dowolnym momencie po otrzymaniu wiadomości e-mail od Klarna ze szczegółami płatności. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w tej wiadomości e-mail lub w aplikacji Klarna
, aby zapłacić za zamówienie.
Czy otrzymaliście moją płatność?
W przypadku płatności kartą Made by Mitchell natychmiast potwierdzi zamówienie. W przypadku płatności kartą w ciągu 30 dni Klarna wyśle potwierdzenie płatności na adres e-mail
użyty do złożenia zamówienia. Jeśli dokonałeś płatności, ale nie otrzymałeś potwierdzenia płatności, zawsze możesz sprawdzić status swojego zamówienia
i płatności, logując się do aplikacji Klarna lub www.klarna.com/uk.
Co stanie się z moim oświadczeniem, gdy zwrócę towar?
Po otrzymaniu przez Made by Mitchell zwrotu (częściowego lub pełnego) i otrzymaniu potwierdzenia tego faktu, Klarna wyśle do Ciebie zaktualizowane zestawienie, jeśli
dokonałeś częściowego zwrotu. W przypadku pełnego zwrotu wyciąg zostanie zamknięty. Zawsze możesz monitorować status swojego zamówienia w aplikacji Klarna.
Otrzymałem oświadczenie, ale nie otrzymałem jeszcze towaru.
Na zapłatę masz 30 dni, więc nie musisz płacić od razu. Jeśli zbliża się termin płatności, a nie ma śladu towarów, zadzwoń do Made by Mitchell, aby sprawdzić dostawę
.
Możesz również skontaktować się z działem obsługi klienta Klarna, abyśmy mogli przesunąć termin płatności lub zawiesić zamówienie w aplikacji Klarna, czekając na dostarczenie towarów.
Anulowałem zamówienie. Jak długo potrwa zwrot pieniędzy?
Gdy tylko sklep zarejestruje anulowanie lub zwrot, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 5 dni roboczych.
Poprosiłem o zwrot pieniędzy. W jaki sposób otrzymam zwrot pieniędzy?
Jeśli zamówienie zostało opłacone kartą, zwrot zostanie dokonany na tę samą kartę. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze opłacone, zwrot środków spowoduje zmniejszenie kwoty
lub jej całkowite anulowanie.
Nie otrzymałem wiadomości e-mail z moim wyciągiem / informacjami o płatności.
Jeśli nie masz pod ręką numeru wyciągu, możesz zalogować się do aplikacji Klarna lub na stronie www.klarna.com/uk, gdzie znajdziesz wszystkie swoje zamówienia i będziesz mógł
dokonywać płatności.
Nadal mam pytania dotyczące płatności, jak mogę się z Tobą skontaktować?
Odwiedź stronę obsługi klienta aplikacji Klarna, aby uzyskać pełną listę często zadawanych pytań, czat na żywo i opcje telefoniczne.