Política de envíos

Hola familia MBM, ¡aquí Mitchell!

Sólo quería aseguraros a todos que comprendemos lo importante que es la entrega de vuestros paquetes. Os agradezco a todos y cada uno de vosotros que hagáis realidad mi sueño y os aseguro que hacemos todo lo posible para que todos los paquetes lleguen a tiempo eligiendo a los mejores transportistas para entregarlos.

Ofrecemos un servicio de seguimiento en el que se le enviará un enlace para realizar un seguimiento de sus paquetes en cada traslado.

Gracias de nuevo de todo corazón y espero que os gusten todos nuestros productos tanto como a mí.

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PLAZOS DE TRAMITACIÓN DE LOS PEDIDOS

Los plazos de tramitación de los pedidos dependen del volumen de pedidos recibidos, pero por lo general su pedido se tramitará y estará listo para su envío en un plazo de dos días laborables.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se aplican automáticamente calculados al finalizar la compra.

Tenga en cuenta que los envíos internacionales se basan en el peso; los precios varían y se mostrarán al realizar el pago.

 

ENTREGA RÁPIDA EN TODO EL MUNDO CON DHL EXPRESS

Con la Entrega Urgente por DHL, su pedido se enviará con el Servicio de Entrega Bajo Demanda (ODD).

Una vez enviado su pedido, recibirá una notificación de envío de DHL EXPRESS.

DHL ODD le notifica por correo electrónico y/o SMS el progreso de su envío y la fecha/hora estimada de entrega. Cuando esta fecha no se ajuste a su horario, puede personalizar su entrega a través de DHL ODD y decidir cómo, dónde y cuándo se realiza la entrega en el momento y lugar que más le convenga.

DHL On Demand Delivery ofrece opciones de entrega flexibles:

Entregar mi paquete en otra dirección: entrega alternativa en el trabajo o la familia

Entregar mi paquete en un lugar seguro

Entregar mi paquete con el vecino, la recepción o el guardia especificados

Entregar mi paquete en un Punto de Servicio DHL y retenerlo para recogida-Recogida

Solicitud de custodia de mi paquete: custodia de vacaciones de su paquete hasta 30 días

Entregar mi paquete otro día con entrega programada

 

DERECHOS DE IMPORTACIÓN E IVA

Enviamos desde un almacén del Reino Unido, si los derechos e impuestos son aplicables usted tendrá la opción de pagar estos en la caja.

 

PAQUETES NO RECLAMADOS/DEVUELTOS

En caso de que el paquete no sea reclamado o nos sea devuelto por el servicio de mensajería, se le reembolsará automáticamente el importe del pedido menos los gastos de envío.