Política de reembolso

Política de reembolso

Tiene derecho a desistir del presente Contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión de desistir visitando reembolsos en la sección my account dentro del plazo de 14 días a contar desde el día siguiente a la recepción del Producto. El Producto debe estar sin abrir o manipular y en condiciones de ser revendido.

Para devolver el Producto debe enviar un correo electrónico a info@madebymitchell.co.uk para iniciar el proceso de devolución. El Producto que devuelva debe estar sin abrir y en su embalaje original, a menos que alegue que es defectuoso. Deberá devolvernos el Producto sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su cancelación del presente contrato.

Si el Producto no es defectuoso, se le reembolsará íntegramente el precio del Producto devuelto. Los gastos de devolución correrán a su cargo. No cubrimos ningún gasto de envío en caso de que el reembolso se realice correctamente.


Si el Producto presenta algún tipo de defecto, le ofreceremos un reembolso y correremos con los gastos de envío y devolución.

Cuando recibamos el producto devuelto, le efectuaremos el reembolso sin demora indebida, y a más tardar 14 días después de recibir el Producto de vuelta de usted. Por lo general, reembolsaremos el dinero recibido de usted utilizando el mismo método empleado originalmente por usted para pagar su compra, salvo que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si en el plazo de 14 días a partir del día siguiente a la recepción del Producto no nos ha notificado la cancelación del Contrato o que un Producto es defectuoso de acuerdo con estas condiciones, no tendrá derecho a devolver el Producto posteriormente.

Dirección de devoluciones
al devolver sus productos, utilice la siguiente dirección:

Vuelve en:

Fabricado por Mitchell

UNIDAD 5

POLÍGONO INDUSTRIAL ROSEMOUNT

DUBLÍN

D11 PT97

IRLANDA

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Si en el plazo de 14 días a partir del día siguiente a la recepción del Producto no nos ha notificado la rescisión del Contrato o que un Producto es defectuoso de conformidad con las presentes condiciones, no tendrá derecho a devolver el Producto posteriormente.


Excepciones / artículos no retornables
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas regalo.


Cambios
La forma más rápida de asegurarse de que recibe lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra por separado del nuevo artículo.


Reembolsos
Le notificaremos una vez hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le comunicaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.