Politique d'expédition

Salut la famille MBM, c'est Mitchell ici !

Je tenais à vous assurer que nous comprenons l'importance de la livraison de vos colis. J'apprécie que chacun d'entre vous ait contribué à la réalisation de mon rêve et je vous assure que nous faisons tout notre possible pour que chaque colis arrive à temps en choisissant les meilleurs coursiers pour les livrer.

Nous offrons un service de suivi où vous recevrez un lien qui vous permettra de suivre vos colis à chaque déplacement.

Je vous remercie encore du fond du cœur et j'espère que vous aimerez tous nos produits autant que moi !

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DÉLAIS DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Les délais de traitement des commandes dépendent du volume des commandes reçues, mais votre commande sera généralement traitée et prête à être expédiée dans un délai de deux jours ouvrables.

 

FRAIS D'EXPÉDITION

Les frais d'expédition sont automatiquement calculés lors de la validation de la commande.

Veuillez noter que l'expédition internationale est basée sur le poids ; les prix varient et seront indiqués lors du paiement.

 

LIVRAISON RAPIDE DANS LE MONDE ENTIER AVEC DHL EXPRESS

Avec la livraison express par DHL, votre commande sera envoyée avec le service de livraison à la demande (ODD).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un avis d'expédition de DHL EXPRESS.

DHL ODD vous informe par e-mail et/ou SMS de la progression de votre envoi et de la date/heure de livraison estimée. Si cette date ne correspond pas à votre emploi du temps, vous pouvez personnaliser votre livraison via DHL ODD et décider comment, où et quand la livraison a lieu, à l'heure et à l'endroit qui vous conviennent le mieux.

DHL On Demand Delivery offre des options de livraison flexibles :

Livrer mon colis à une autre adresse : livraison alternée au travail ou à la famille

Livrer mon colis en lieu sûr

Livrer mon colis au voisin, à la réception ou au gardien indiqué

Livrer mon colis dans un point de service DHL et le conserver pour l'enlèvement.-enlèvement

Demande de stockage de mon colis : les vacances conservent votre colis jusqu'à 30 jours.

Livrer mon colis un autre jour avec une livraison programmée

 

DROITS D'IMPORTATION ET TAXES SUR LA TVA

Nous expédions à partir d'un entrepôt situé au Royaume-Uni. Si des droits et taxes sont applicables, vous aurez la possibilité de les payer au moment de la validation de votre commande.

 

COLIS NON RÉCLAMÉS/RETOURNÉS

Si votre colis n'est pas réclamé et/ou nous est retourné par le transporteur, vous serez automatiquement remboursé de la valeur de votre commande moins les frais d'expédition.